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INFORMACIÓN

HOTEL CENTRO MONTERIA

SOPORTE

UBICACIÓN

  • Carrera 2 # 36-64
    Monteria, Cordoba, Colombia

© 2024 por Hotel Centro Montería

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL HOTEL CENTRO MONTERÍA

Política de Cancelación

  • La reserva puede ser cancelada hasta 48 horas antes del check-in (3:00 p.m. del día de ingreso). El titular deberá enviar un correo electrónico a info@hotelcentromonteria.com, indicando:
    1. Número de la reserva.
    2. Intención de cancelación.
    3. Certificación bancaria de la cuenta del titular.
    4. Nombre completo del titular.
  • En caso de incumplimiento o no show (no presentación), se cobrará una penalidad equivalente al valor total de la primera noche.
  • El reembolso se efectuará en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción del correo. Cualquier comisión interbancaria será descontada del monto a devolver.

Información General

  • Check-in: 3:00 p.m.
  • Check-out: Hasta la 1:00 p.m.
  • Early Check-in y Late Check-out están sujetos a disponibilidad y generan un costo adicional.
  • La ocupación máxima es de 2 personas, sin embargo, podrán hospedarse hasta máximo 3 adultos o 2 adultos y 2 niños en habitaciones Superior o de 2 camas pagando los cargos adicionales.
  • Cuando se hospeden en la misma habitación sin incluir cama adicional, la reserva incluye 2 desayunos, el resto lo debe pagar adicional, niños de 0 a 2 años no pagan, niños de 2 a 10 años pagan $ 8.000, niños de 11 en adelante pagan tarifa plena de desayuno.

Normas para Menores de Edad

  • Los menores de edad deben estar acompañados por al menos uno de sus padres o tutores legales.
  • Se requiere presentar:
    • Registro civil o permiso notariado si viajan con un adulto diferente.
    • Pasaporte para menores extranjeros.
  • Conforme al artículo 1098 del Código de la Niñez y la Adolescencia (2006), se exigirá una autorización notarial firmada en caso de no viajar con los padres.

Políticas Adicionales

  • El hotel es libre de humo. Se cobrará una penalidad del valor de una noche +IVA COP por fumar en las habitaciones.
  • Sólo podrán ingresar a las habitaciones el número de personas que registra la reserva, cualquier ingreso de persona adicional bien sea en el check-In o posterior a éste tendrá un cargo de $25.000 + IVA COP, que deberá pagarse antes del ingreso.
  • No se permite generar ruidos o música en alto volumen después de las 10:00 p.m., lo que también conlleva una multa de $200.000 + IVA COP.   

Políticas sobre Niños

  • Se permiten niños de cualquier edad.
  • Tarifas:
    • 0-5 años: Gratis.
    • 7-12 años: COP 30.000 por niño y noche.
    • 13-17 años: COP 50.000 por niño y noche.
  • Cunas y camas supletorias:
    • Cunas: Gratis para niños de 0-2 años.
    • Camas supletorias:
      • 0-5 años: COP 30.000 por persona y noche, IVA y desayuno incluido
      • 7+ años: COP 50.000 por persona y noche, IVA y desayuno incluido

Conexión a Internet y Aparcamiento

  • Wi-Fi: Disponible en las habitaciones (gratis).
  • Parking: No contamos con estacionamiento, podemos indicarte parqueaderos cercanos.

Políticas sobre Mascotas

  • Se aceptan mascotas bajo solicitud previa. Pueden aplicarse costos adicionales.
  • Cualquier daño o inconveniente generado por la mascota será responsabilidad de sus dueños.

Flexibilidad de Reservas

  • Cambios de fecha: Los clientes pueden cambiar la fecha una vez, con al menos 1 días de anticipación, siempre y cuando contemos con la disponibilidad
  • Cancelación sin cargos: Dentro de las 24 horas posteriores a realizar la reserva.
  • Flexible 24 horas: Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la llegada; si cancela el mismo día, se cobrará la primera noche.

Horarios del Hotel

  • Entrada: De 3:00 p.m. a 12:00 a.m.
  • Salida: De 12:30 p.m. a 1:00 p.m.

Contacto del Hotel Centro Montería